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La evaluación de desempeño en una organización es un proceso a partir del cual, se evalúa en forma integral, el conjunto de comportamiento, actitudes y rendimientos laborales de los colaboradores en el desempeño de su cargo y el nivel de cumplimiento de sus objetivos en forma cuantitativa y cualitativamente.

Esta acción impacta en el colaborador de dos formas; por un lado, el trabajador conoce cual es su nivel de cumplimento de objetivos previamente fijados en su descripción de puestos; y por otro lado influye en el nivel futuro de esfuerzo para su correcto desempeño de tareas.

La Evaluación de Desempeño es la herramienta clave para poder diseñar e implementar planes de mejora en su compañía.